作る
資料から教材・テスト・音声・ロープレを作る。
研修セットAI研修担当 by Saucer
教えたいことと資料を渡すだけ。教材づくりから実施・定着まで、AIが担当します。
NEW TRAINING REQUEST
中途入社の人が何をしていいか迷わない教材にしてください。
承知しました。初週に必要な行動が判断できる教材と、理解を確認するテストを作成します。
DRAFT READY
TEAM PROGRESS
AI研修担当に任せる
リーダーがするのは、教えたいことを伝えて、AIの案を確認すること。あとの運用は任せられます。
資料から教材・テスト・音声・ロープレを作る。
研修セット必要な研修を、必要なメンバーへ届ける。
今日のひとつ毎朝1人1件だけ、自動で声をかける。
自動リマインド合格状況から、見るべき人を絞り込む。
達成マップ3 つの例です。左が送るもの、右が AI の作った案。どれも管理者が確認してから公開します。
服務規律 — やっていいこと・ダメなこと
ほかに「勤怠のルール」「情報セキュリティの基本」「ハラスメントを起こさない・見過ごさない」の教材ができます。
業務で知った情報の取り扱いについて、就業規則の考え方に合っていないものはどれですか。
正解: 3 会社名が写っていなくても、現場・製品・図面が特定できる写真は取引先の情報です。判断基準は「取引先の担当者が見ている前で同じことができるか」。
同期からの相談: SNS 投稿を止める。相手は同期入社の 23 歳。悪意はなく「社名を消せば大丈夫」と本気で思っている。正論だけだと流すが、誰が困るかを示されると納得する。
ねえ、今日の現場の写真、めっちゃきれいに撮れたんだよね。社名は消すし、上げてもいいと思わない?
気持ちは分かる。でも社名を消しても、建物とか使ってる材料で、見る人が見たらどこの現場か分かっちゃうと思う。
そこまで見る人いる? フォロワー 200 人だし。
初回商談の型
ほかに「価格の話し方」「製品と事例を自分の言葉で話す」の教材ができます。
「もう少し勉強できませんか」と価格の相談を受けました。教材に沿った返し方はどれですか。
正解: 3 動かすのは値段ではなくスコープ。値引きをしない理由は 3 つ。既存顧客への不公平、更新時も値引きを求められる、「言えば下げる会社」と伝わる。
初回商談: 属人化に無自覚な経理部長。相手は 52 歳、この会社に 20 年。「今のやり方で特に困っていない」と最初に言う。中盤で必ず「もう少し勉強できませんか」と聞いてくる。
お時間いただきましたが、正直いま特に困ってはいなくてですね。参考までに、という感じで。
承知しました。売り込みは後にして、まず御社の運用を教えていただけますか。今、月次の締めはどなたが何日くらいかけていらっしゃいますか。
私と、あと補助でもう 1 人。だいたい 8 日、9 日くらいですかね。まあ普通だと思いますが。
体験入会の接客
ほかに「入会手続きと契約まわり」「退会・休会の相談を受けたとき」の教材ができます。
体験に来た方が「前に別のジムに入っていたが行かなくなった」と話しました。次に取るべき対応として最も適切なものはどれですか。
正解: 2 過去に離脱した方には、先に理由を特定します。1 は理由を聞く前の安請け合い、3 は自分から先に喋るパターン、4 は価格・条件の勝負に持ち込む禁じ手です。
体験入会: 過去に挫折した 30 代女性。相手は 34 歳・事務職。2 年前に大手ジムを半年で退会。運動はしたいが自信がない。強く売り込まれると「持ち帰って検討します」に逃げる。
問診票ありがとうございました。ジムに通われるのは初めてですか?
いえ、2 年くらい前に一度入ったことがあって。でも半年くらいで行かなくなっちゃって……。
そうだったんですね。差し支えなければ、その時はどのくらいのペースで通われていましたか?
いずれも架空の会社を例にしたサンプルです。実在の規則・実績ではありません。
毎朝1人1件。やることがない日は届きません。リーダーは、要対応者だけを見れば大丈夫です。
受講者の画面
服務規律 — やっていいこと・ダメなこと
管理者の画面
つまずきの多い節
就業規則や社内ルールを渡すと、新人向けの教材と確認テストに。誰が理解したかまで、管理画面に残ります。
商談の書き起こしから、勝ち筋を教材とロープレに。社長が同席しなくても、チームで同じ型を練習できます。
接客マニュアルから、AIがお客様役のロープレを作成。スタッフごとのつまずきを採点結果から確認できます。
育てる人数で選ぶ 3 プラン。教材・テスト・音声版・動画版・ロープレ・毎朝の声かけ・ダッシュボード、すべて含まれます。初期費用はありません。
10名まで。教材・テスト・音声・ロープレ・運用画面をすべて含みます。
まず 30 分の相談で、お手元の資料を 1 つ送っていただき、その場で教材とテストができるところをご覧いただきます。
オンラインで 30 分。資料は貼り付けか PDF でご用意ください。用意が難しい場合は、こちらでサンプルをお見せします。
いいえ。AI が作るのは案です。管理者が内容を確認し、必要なら直してから公開します。公開するまで受講者には届きません。
テキストの貼り付け、PDF、画像です。規程や手順書のほか、話していることを書き起こした文章でも教材になります。
使えます。メールでの 6 桁コード方式のほかに、ID とパスワードで配る方式があります。毎朝の声かけは、ログイン後のホームに表示されます。
各プランに、その人数で普通に使って使い切らない量を含んでいます。残量は管理画面でいつでも確認でき、足りなくなった場合は追加できます。
効果の保証はできません。AI研修担当で見えるのは、誰がどの教材を理解したか、ロープレでどこにつまずいたか、までです。そこから先の改善は、お客様の現場で行っていただきます。